Règles applicables aux ventes de pièces détachées d'occasion et véhicules par MPO Recycling.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations commerciales entre MPO Recycling, société exploitant le site mpo-recycling.com et la plateforme Opisto, et tout client (particulier ou professionnel) effectuant l'achat de pièces détachées d'occasion ou de véhicules.
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
MPO Recycling propose à la vente :
Toutes nos pièces sont démontées, contrôlées, testées et nettoyées avant mise en vente. Les photographies et descriptions des produits sont établies avec la plus grande précision. Cependant, s'agissant de pièces d'occasion, de légères variations d'aspect peuvent exister.
Les commandes peuvent être passées :
La commande est considérée comme ferme et définitive après confirmation écrite de MPO Recycling et réception du paiement intégral.
Les prix sont indiqués en euros, TVA incluse (taux en vigueur). Les frais de livraison éventuels sont indiqués séparément lors de la commande. MPO Recycling se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont :
Les chèques ne sont pas acceptés.
Le paiement est exigible à la commande, sauf conditions particulières accordées aux clients professionnels titulaires d'un compte. La livraison n'intervient qu'après encaissement effectif du paiement.
Tout retour de produit doit faire l'objet d'un accord formel entre le vendeur et le client. Les produits doivent être retournés complets et dans leur état d'origine, c'est-à-dire avec leurs accessoires, emballage, notice éventuelle, etc., et avec une copie de la facture d'achat. Les produits doivent être correctement calés (immobilisation des pièces), le tout dans un colis supportant l'expédition.
Nous expédions vos pièces sous 24 à 48h ouvrées après validation de votre commande, via nos transporteurs partenaires. La livraison est gratuite dans tout le Grand Est.
Zones de livraison :
Le client doit vérifier l'état du colis à la livraison et formuler toute réserve écrite directement auprès du transporteur en cas de dommage apparent, puis nous en informer sous 48h.
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client particulier dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, le client doit nous informer de sa décision par écrit (email ou courrier) et retourner le produit en l'état à ses frais, dans son emballage d'origine. Le remboursement sera effectué dans un délai maximal de 14 jours après réception du produit retourné, par le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux ventes entre professionnels (B2B).
Toutes nos pièces d'occasion bénéficient des garanties légales suivantes :
Une garantie commerciale complémentaire peut s'appliquer selon le type de pièce. Les conditions précises vous sont communiquées lors de votre commande.
Les garanties ne couvrent pas les dommages résultant d'une mauvaise installation, d'un entretien inapproprié ou d'une utilisation anormale de la pièce.
Pour toute réclamation ou demande de SAV, contactez-nous :
Notre service clients (Enola) traite votre demande dans les meilleurs délais.
MPO Recycling ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux, des moyens de transport ou de communication.
La responsabilité de MPO Recycling est limitée au montant effectif de la commande concernée.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera systématiquement recherchée. À défaut, le client consommateur peut recourir à la médiation de la consommation (www.economie.gouv.fr/mediation-conso) ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr).
À défaut de règlement amiable, les tribunaux de Metz seront seuls compétents.
Dernière mise à jour : avril 2026
